Bedeutung
- Speziell gekennzeichneter Servicebereich in der Filiale zur Ausgabe von Click&Collect-Bestellungen
- Automat oder Standort, an dem Kunden Pakete selbst abholen.
Beispielsätze
- „An der gut organisierten Abholstation lagen heute Mittag bereits zwölf vorbereitete und bezahlte Pakete bereit.“
- „Der Fahrer meldete die volle Abholstation direkt über den Scanner.“
Ähnliche Wörter
- die Umtauschfrist – Vom Händler definierter Zeitraum, in dem mängelfreie Ware gegen Ersatz oder Geld retourniert werden darf
- die Kundenberatung – Informationsvermittlung und Hilfestellung durch das Personal, um dem Käufer bei der Produktauswahl zu helfen
- der Kaufwunsch – Das konkrete Bedürfnis oder Verlangen eines Kunden nach einem bestimmten Produkt oder einer Lösung
- die Empfehlung – Fachkundiger Ratschlag des Verkaufspersonals für ein Produkt, das optimal zum Kundenbedarf passt
- die Reklamation – Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen durch den Kunden aufgrund von Produktmängeln
- der Stammkunde – Kunde, der aufgrund hoher Zufriedenheit regelmäßig im selben Handelsunternehmen einkauft
- der Servicepunkt – Zentrale Anlaufstelle im Markt, an der Reklamationen, Umtäusche und Kundenfragen bearbeitet werden
- die Beschwerde – Mündliche oder schriftliche Unmutsäußerung eines Kunden über Service, Personal oder Ware