BerufsDeutsch

der Stammkunde

  • Artikel: der
  • Plural: Stammkunden
  • Niveau B1

Bedeutung

  • Kunde, der aufgrund hoher Zufriedenheit regelmäßig im selben Handelsunternehmen einkauft
  • Kunde, der regelmäßig immer wieder in denselben Salon kommt.
  • Ein Kunde, der regelmäßig beim selben Unternehmen kauft und eine dauerhafte Geschäftsbeziehung hat.
  • Ein Kunde, der einen Betrieb regelmäßig mit neuen Aufträgen beauftragt.
  • Gast, der regelmäßig und häufig das Restaurant besucht.

Beispielsätze

  • „Der treue Stammkunde erkundigte sich gezielt nach der Verfügbarkeit seiner bevorzugten Kaffeesorte.“
  • „Der Stammkunde kommt seit zehn Jahren jeden Monat zum gleichen Friseur.“
  • „Stammkunden erhalten bei uns einen Treuerabatt und werden bei Engpässen bevorzugt beliefert.“

Ähnliche Wörter

  • die Umtauschfrist – Vom Händler definierter Zeitraum, in dem mängelfreie Ware gegen Ersatz oder Geld retourniert werden darf
  • die Kundenberatung – Informationsvermittlung und Hilfestellung durch das Personal, um dem Käufer bei der Produktauswahl zu helfen
  • der Kaufwunsch – Das konkrete Bedürfnis oder Verlangen eines Kunden nach einem bestimmten Produkt oder einer Lösung
  • die Empfehlung – Fachkundiger Ratschlag des Verkaufspersonals für ein Produkt, das optimal zum Kundenbedarf passt
  • die Reklamation – Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen durch den Kunden aufgrund von Produktmängeln
  • der Servicepunkt – Zentrale Anlaufstelle im Markt, an der Reklamationen, Umtäusche und Kundenfragen bearbeitet werden
  • die Beschwerde – Mündliche oder schriftliche Unmutsäußerung eines Kunden über Service, Personal oder Ware
  • die Verfügbarkeit – Der aktuelle Status, ob ein Produkt im System auf Lager und somit für den Verkauf bereit ist

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