Einzelhandel: Kasse

Zentraler Point of Sale (POS) zur finanziellen Abwicklung von Kundeneinkäufen

„An der besetzten Kasse bildete sich kurz vor Feierabend ein erheblicher Rückstau.“

Vernetzte Hard- und Softwareumgebung zur elektronischen Erfassung von Verkäufen

„Das Kassensystem wies nach dem nächtlichen Server-Update bei einigen Artikeln falsche Preise aus.“

Gedruckter oder digitaler Beleg, der als offizieller Nachweis über den Kauf dient

„Zur Bearbeitung der Reklamation musste der Kunde den originalen Kassenbon vorlegen.“

Schriftliches Dokument, das einen kaufmännischen Vorgang nachweisbar macht

„Der Beleg für die erfolgreiche Kartenzahlung wurde separat ausgedruckt und übergeben.“

Bargeldbetrag, der dem Kunden bei Überzahlung des Kaufpreises zurückerstattet wird

„Die Kassiererin zählte das Wechselgeld laut vor, um Missverständnisse zu vermeiden.“

Abgleich des tatsächlichen Bargeldbestands mit dem systemseitigen Soll-Wert nach Schichtende

„Unmittelbar nach Ladenschluss vollzog die Schichtleitung den obligatorischen Kassensturz.“

Gesicherter, abschließbarer Einschub der Kasse, in dem Münzen und Scheine sortiert liegen

„Vor Schichtbeginn wurde die Kassenschublade mit ausreichend Wechselgeld bestückt.“

Bargeldloser Zahlungsvorgang, der elektronisch via EC- oder Kreditkarte abgewickelt wird

„Aufgrund einer Netzwerkstörung funktionierte die Kartenzahlung an Kasse zwei kurzzeitig nicht.“

Physische Begleichung eines Kaufbetrags durch die Übergabe von Münzen und Banknoten

„Bei der Barzahlung mit einem großen Geldschein prüfte die Verkäuferin das Wasserzeichen.“

Eintippen der persönlichen Identifikationsnummer zur Autorisierung einer Kartenzahlung

„Da das Lesegerät die Karte nicht erkannte, musste die PIN-Eingabe wiederholt werden.“

Systemseitiges Rückgängigmachen einer bereits erfassten Buchung oder eines Verkaufs

„Um den Preisfehler zu korrigieren, musste die Kollegin eine formelle Stornierung durchführen.“

Diskrepanz zwischen dem ausgezeichneten Regalpreis und dem im Kassensystem hinterlegten Wert

„Der Preisfehler fiel glücklicherweise noch vor dem Abschluss des Kassiervorgangs auf.“

Zeitspanne, die ein Kunde untätig verbringen muss, bis er bedient oder abkassiert wird

„Um die ansteigende Wartezeit abzufedern, rief die Teamleitung umgehend eine Zusatzkasse aus.“

Täglicher kaufmännischer Prozess zur Ermittlung der Tageseinnahmen und zum Abgleich des Ist-Bestands mit dem System-Soll

„Der formelle Kassenabschluss mit Zählung des Bargeldbestands begann diskret im Hintergrund direkt nach dem letzten Kundenverkauf.“

Dokumentierter und aus Sicherheitsgründen oft im Vier-Augen-Prinzip durchgeführter Transfer von Bargeldeinnahmen in den Safe

„Zur Einhaltung der internen Sicherheitsrichtlinien wurde die Tresorübergabe am späten Abend konsequent von zwei Kollegen dokumentiert.“

Unterschied zwischen dem gezählten und dem im System erwarteten Kassenbestand.

„Beim Kassenabschluss fällt eine kleine Kassendifferenz von zwei Euro auf.“

Den Barcode eines Artikels mit dem Scanner erfassen.

„Die Kassiererin scannt jeden Artikel einzeln ein, bevor sie den Endpreis nennt.“