Bedeutung
- Der wichtigste Punkt, den man aus einer Untersuchung oder einem Gespräch mitnimmt.
- Der wichtigste Punkt, den eine Auswertung oder Präsentation vermitteln soll.
Beispielsätze
- „Ich fasse die Kernaussage jedes Interviews in einem einzigen Satz für das Team zusammen.“
- „Die Kernaussage unserer Analyse ist, dass die Kundenzufriedenheit im letzten Quartal gesunken ist.“
Ähnliche Wörter
- die Nutzerforschung – Die systematische Untersuchung, wie Menschen ein Produkt nutzen und welche Bedürfnisse sie dabei haben.
- die Persona – Eine erfundene, aber typische Nutzerfigur, die aus echten Forschungsdaten entwickelt wird.
- der Usability-Test – Ein Test, bei dem Nutzer eine Aufgabe im Produkt lösen, damit man Bedienprobleme erkennt.
- die Customer Journey – Die Darstellung aller Schritte und Erlebnisse, die ein Kunde mit einem Produkt durchläuft.
- das Nutzerbedürfnis – Ein Ziel oder Wunsch, den ein Nutzer bei der Nutzung eines Produkts hat.
- der Schmerzpunkt – Eine Stelle im Nutzererlebnis, an der ein Nutzer besonders große Probleme oder Frust erlebt.
- die Hypothese – Eine begründete Annahme, die man vor einem Test aufstellt und danach überprüft.
- die Stichprobe – Eine kleine, ausgewählte Anzahl von Personen, die für einen Test oder eine Umfrage stellvertretend steht.