Bedeutung
- Eine gespeicherte Übersicht aller relevanten Informationen zu einem Kunden in einem CRM-System.
- Ein Kundenprofil bündelt gespeicherte Angaben und bekannte Vorlieben einer Kundin oder eines Kunden.
Beispielsätze
- „Vor dem Kundengespräch schaue ich immer kurz ins Kundenprofil, um den aktuellen Stand zu kennen.“
- „Im Kundenprofil ist vermerkt, dass Frau Neumann ruhige Hotels bevorzugt.“
Ähnliche Wörter
- das Zugriffsrecht – Die Berechtigung, auf bestimmte Daten, Systeme oder Bereiche zuzugreifen.
- das CRM-System – Eine Software zur Verwaltung aller Kontakte, Gespräche und Vorgänge mit Kunden eines Unternehmens.
- der Passwortschutz – Eine Sicherheitsmaßnahme, bei der der Zugriff auf ein Dokument, System oder Gerät ein Kennwort erfordert.
- die Sicherungskopie – Eine Kopie wichtiger Daten oder Dateien, die an einem sicheren Ort aufbewahrt wird, um Datenverlust zu verhindern.
- die Kundennummer – Eine eindeutige Kennnummer, die einem Kunden im System zugeordnet ist und seine schnelle Identifikation ermöglicht.