ZFA
Frau Beck, hier ist Ihr Heil- und Kostenplan für die Krone auf Zahn sechsundzwanzig. Ich gehe die Positionen kurz mit Ihnen durch.
Patientin
Gut, denn ich verstehe die vielen Zahlen ehrlich gesagt nicht.
ZFA
Der Festzuschuss der Kasse deckt den Großteil der Regelversorgung ab, den Rest zahlen Sie privat als Eigenanteil.
💡 Festzuschuss = fester Betrag, den die Krankenkasse für eine Standardversorgung übernimmt
Patientin
Und diese Zeile hier, die Keramikverblendung, ist das schon im Zuschuss enthalten?
ZFA
Nein, das ist eine Mehrleistung über die Regelversorgung hinaus, deshalb steht sie separat als Eigenanteil.
Patientin
Wie hoch wäre mein Anteil dann insgesamt, wenn ich mich für die Keramik entscheide?
ZFA
Nach heutigem Stand liegen Sie bei etwa dreihundertzwanzig Euro zusätzlich zum Festzuschuss.
Patientin
Das ist machbar. Können Sie mir den Plan noch einmal ausgedruckt mitgeben?
ZFA
Selbstverständlich, ich unterschreibe ihn noch gegenzeichnen und dann können Sie ihn zu Hause in Ruhe lesen.
Das lernst du
- Komplexe Abrechnungsbegriffe patientenverständlich erklären
- Kostenanteile transparent aufschlüsseln
- Patientin aktiv nachfragen lassen