Für Auftrag 458 sollten heute zwölf Positionen kommissioniert werden. Ich habe am Vormittag schon zehn Positionen gepickt und gescannt. Bei Position 11 gab es aber ein Problem. Im Pickfach lag nur noch ein Stück, im System waren noch vier Stück als Bestand angezeigt. Ich habe deshalb zuerst den Lagerplatz und dann das Nachbarfach geprüft, weil die beiden Artikel oft verwechselt werden. Dabei ist aufgefallen, dass im Fach daneben drei Stück mit fast gleicher Verpackung lagen. Die Artikelnummer war jedoch anders. Ich habe den Fehler nicht einfach korrigiert, sondern den Auftrag kurz offen gelassen und den Teamleiter informiert. Nach einer zweiten Zählung stand fest, dass der Bestand im System falsch war. Die fehlenden drei Stück konnten heute nicht mehr nachgepickt werden. Der Auftrag bleibt deshalb bis zur Klärung unvollständig und geht erst mit der Nachmittagstour raus.
Glossar
- unvollständig
- nicht komplett„Der Auftrag bleibt deshalb bis zur Klärung unvollständig und geht erst mit der Nachmittagstour raus.“
- das Pickfach
- Fach, aus dem Ware für einen Auftrag entnommen wird„Im Pickfach lag nur noch ein Stück, im System waren noch vier Stück als Bestand angezeigt.“
- der Lagerplatz
- konkreter Ort, an dem Ware liegt„Ich habe deshalb zuerst den Lagerplatz und dann das Nachbarfach geprüft, weil die beiden Artikel oft verwechselt werden.“
- der Bestand
- vorhandene Menge eines Artikels„Nach einer zweiten Zählung stand fest, dass der Bestand im System falsch war.“
- die Nachmittagstour
- spätere Auslieferungsrunde am selben Tag„Der Auftrag bleibt deshalb bis zur Klärung unvollständig und geht erst mit der Nachmittagstour raus.“
Verständnisfragen
Was stimmte bei Position 11 nicht?
Warum ging der Auftrag nicht sofort raus?