Ein Kunde brauchte noch einmal eine Kopie seiner Rechnung nach einer Inspektion. Im Büro wurde zuerst der Vorgang im System geöffnet und der passende Beleg gesucht. Danach wurde die Rechnung erneut versendet und kurz notiert, dass der Kunde sie angefordert hat.
Glossar
- die Rechnungskopie
- zweites Exemplar einer ausgestellten Rechnung, das auf Wunsch bereitgestellt wird„Ein Kunde brauchte noch einmal eine Kopie seiner Rechnung nach einer Inspektion.“
- der Vorgang
- abgeschlossener oder laufender Bearbeitungsfall im System„Im Büro wurde zuerst der Vorgang im System geöffnet und der passende Beleg gesucht.“
- erneut
- ein weiteres Mal, noch einmal„Danach wurde die Rechnung erneut versendet und kurz notiert, dass der Kunde sie angefordert hat.“
- dokumentiert
- schriftlich oder digital festgehalten, damit es später nachvollziehbar ist„So blieb der Fall vollständig dokumentiert.“
- anfordern
- offiziell um etwas bitten oder es verlangen„Danach wurde die Rechnung erneut versendet und kurz notiert, dass der Kunde sie angefordert hat.“