Die Firma Westpack hat eine Mahnung zu einer Rechnung geschickt, die laut Kontoauszug bereits teilweise bezahlt wurde. Bei der Prüfung stellte sich heraus, dass im Dezember nur der unstrittige Teilbetrag angewiesen wurde, weil eine Position aus der Rechnung noch in Klärung war. Offenbar wurde diese Teilzahlung dem Lieferanten nicht separat erläutert. In unserem System ist der Restbetrag weiterhin als offen markiert, allerdings fehlt ein Hinweis im Kommunikationsverlauf.
Glossar
- Teilzahlung
- nur ein Teil des Gesamtbetrags„Offenbar wurde diese Teilzahlung dem Lieferanten nicht separat erläutert.“
- unstrittig
- ohne inhaltlichen Streit oder Zweifel„Bei der Prüfung stellte sich heraus, dass im Dezember nur der unstrittige Teilbetrag angewiesen wurde, weil eine Position aus der Rechnung noch in Klärung war.“
- Kommunikationsverlauf
- bisherige schriftliche Kommunikation„In unserem System ist der Restbetrag weiterhin als offen markiert, allerdings fehlt ein Hinweis im Kommunikationsverlauf.“
- Differenz
- verbleibender Unterschiedsbetrag„Damit der Fall sauber abgeschlossen werden kann, habe ich zunächst die ursprüngliche Korrespondenz aus dem Postfach gesucht und die offene Differenz erneut berechnet.“
- Zwischenmeldung
- vorläufige Rückmeldung zum Stand„Dem Lieferanten wurde für heute eine kurze Zwischenmeldung zugesagt.“