Hotline-Mitarbeiter
Guten Tag, Viessmann-Hotline. Mit wem spreche ich?
Techniker
Ich bin Techniker und habe ein Problem mit einer Vitodens 300, Baujahr 2018. Der Code zeigt F.02 an und die Heizung geht nicht an.
Hotline-Mitarbeiter
Okay. F.02 ist eine Zündstörung – der Brenner zündet nicht. Das kann mehrere Ursachen haben. Haben Sie den Brenner schon gereinigt?